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FAQ
Preguntas sobre Reservas

♣ ¿Cuál es la mejor manera de reservar mi habitación o suite?

Para reservar su habitación de huéspedes del Hotel Posada Canal Grande es utilizar nuestra reserva de seguridad en línea - su tarjeta de crédito son garantía de la reserva.
 
♣ Es el precio de la habitación por persona o por noche?

Los precios que aparecen en la página de ofertas especiales y sobre el sistema de reservas online son en Dólares $ e indicar el precio por habitación y noche. Entre ellas se incluyen alojamiento, desayuno buffet e impuestos.
 
♣ ¿Son libres los niños?

Los niños hasta la edad de 6 años son gratis si duermen en la habitación de sus padres. Para los niños mayores y con el fin de garantizar una mayor comodidad le sugerimos reservar una habitación triple, ya que es más espacioso.
 
♣ ¿Por qué tengo que incluir mi número de tarjeta de crédito?

Usted estará obligado a proporcionar un número de tarjeta de crédito en el momento de la reserva. El Hotel Posada Canal Grande requiere de tu tarjeta de crédito para garantizar la reserva.

♣ Es el desayuno buffet incluido en el precio de la habitación?

Ofrecemos un solo tipos de habitaciones y desayuno buffet. El desayuno es un rico desayuno buffet y se sirve en el elegante entorno del restaurante. Los artículos incluidos desayuno, leche fresca, huevos, jamón, tocino, salame, tomate, fruta fresca, pasteles y tortas, pan, mantequilla, mermelada, mermeladas, fruta fresca, zumos, tés, cafés y cappuccino o Caffè Latte se sirve en su cuadro que lo soliciten a partir de la sala.

♣ ¿Cuál es el plazo para la cancelación de mi reserva?

Cancelación se pueden realizar hasta 7 días antes de la llegada y no se cargará pena. Para todas las cancelaciones y no muestra es decir, cuando el Hotel Posada Canal Grande no recibe su correo electrónico de cancelación por escrito 01 noche de un cargo por cancelación tardía se cargará a su tarjeta de crédito.

♣ Una vez que he hecho mi reserva, ¿cómo puedo recibir mi confirmación?

El sistema de reservas online le envía automáticamente una confirmación por correo electrónico que usted puede imprimir y llevar con usted. Esta reserva o su número de referencia se puede solicitar en el mostrador de facturación, aunque normalmente su segundo nombre y el pasaporte será suficiente. Nota: No hay necesidad de que el Hotel Posada Canal Grande reconfirmar su reserva en línea utilizando el sistema de reservas seguro, ya que es automáticamente confirmado .... Sin embargo, el hotel puede ponerse en contacto con usted con respecto a cualquier particular, las solicitudes en el "cuadro de comentarios" al hacer su reservación.

♣ ¿Qué tarjetas de crédito son aceptadas por el sistema de reservas?

Visa, American Express, Mastercard, Diners, JCB, más el italiano de tarjetas de débito "CartaSi" también se aceptan.

♣ Mi número de tarjeta de crédito es correcto, pero el hotel no aceptarla. ¿Por qué?

Hay algunas posibilidades:
-Su tipo de tarjeta no es aceptada en el Hotel Posada Canal Grande (véase más arriba la lista de tarjetas aceptadas)
-La fecha de caducidad de la tarjeta es anterior a la fecha de llegada
-Usted ha llegado a su límite de crédito.
-Hay un error informático - disculpas pero debe regresar e intentarlo de nuevo más tarde
 
Habitaciones y suites

♣ ¿Cuál es la mejor manera de reservar mi habitación o suite?

Para reservar su habitación en el Hotel Posada Canal Grande es utilizar nuestra reserva de seguridad en línea - su tarjeta de crédito se requiere como garantía de la reserva de dinero, aunque no se cargará hasta la salida del hotel.

♣ ¿Cuál es el tiempo normal de check-in?

Normal de check-in 12:00 es decir, el tiempo es 2pm. Si llegas temprano, no podemos garantizar la habitación estará lista, aunque puede dejar su equipaje hasta más adelante.

♣ hacer todas sus habitaciones tienen baño privado?

Sí, todas las habitaciones en el Hotel Posada Canal Grande contener un cuarto de baño privado. Todos los cuartos de baño y secador de pelo contienen accesorios complementarios incluidos suave mullidas toallas, jabones y lustrador de zapatos.

♣ ¿Hay tranquilo, privado, románticas habitaciones?

Sí, todas las habitaciones en nuestro hotel son tranquilas y románticas.

♣ ¿Tiene habitaciones para no fumadores?

Sí.

♣ ¿Hay una TV en las habitaciones / apartamentos? ¿Hay canales internacionales (televisión vía satélite)?

Sí. Todas nuestras habitaciones están equipadas con televisión vía satélite y teléfono.

♣ ¿Existe un teléfono con marcación directa en las habitaciones / apartamentos?

Sí.

♣ ¿Existe un Hotel Posada Canal Grande servicio de traslado a / desde los aeropuertos?

Pick-up se pueden organizar bajo petición. Los costos varían dependiendo de qué aeropuerto llega.
 
Preguntas Varias

♣ ¿Su hotel está abierto todo el año?

El Hotel Posada Canal Grande está abierta 24 / 7 es decir, durante todo el año.

♣ ¿Qué idiomas se hablan en la recepción?

Italiano, Inglés, Español.

♣ ¿Su hotel tiene Parking?

Sí que podemos ofrecer servicio de aparcamiento en un garaje cercano para un pequeño suplemento diario - por favor deje saber si el uso que se va a llevar el coche a fin de que podamos disponer de aparcamiento con antelación.

♣ ¿Tiene algún punto de internet / E-Mail en el punto de Propiedad?

El rancho en el área que tenemos conexión inalámbrica de alta velocidad.

♣ ¿Se admiten animales?

Sí.
 


Hotel Posada Canal Grande - Piedades de Santa Ana, Costa Rica -Tels: (506) 2282-4089 / 2282-4101 / 2282-4102
Fax:(506)2282-5733 - E-mail: Contact - P.O. Box: 84-6150